Zuletzt aktualisiert: 2026-10-01
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Grünwerk
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops Grünwerk unter gruenwerk.shop und alle dort geschlossenen Kaufverträge.
1. Anbieter und Betreiber
Der Online-Shop Grünwerk unter gruenwerk.shop wird betrieben von:
GartenVersand Service UG (haftungsbeschränkt)
Gartenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland
Die GartenVersand Service UG (haftungsbeschränkt) ist als unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland die Betreibergesellschaft des zugehörigen Online-Shops für kabellose Gartenpflege. Sie ist zuständig für Betrieb, Bestellabwicklung und Kundenservice. Zu ihren Aufgaben gehören:
- Betrieb des Shops, Pflege von Sortiment und Produktinformationen
- Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen über die genannten Dienstleister, Versand und Rücknahmen nach den im Shop veröffentlichten Bedingungen
- Beantwortung von Anfragen über den im Shop genannten Hauptkanal und die Fachabteilungen sowie Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung
Grünwerk, gegründet 2019, ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für kabellose Mäh- und Gartentechnik mit Markenvergleich und Beratung. Als unabhängiger Fachhändler bündelt Grünwerk Auswahl von ANTHBOT GER GmbH, SABO, Brast, Hecht und STIGA mit klaren Service- und Kaufdetails zum Vergleichen.
Grünwerk ist nicht die offizielle Herstellerseite einer der geführten Marken, sondern ein unabhängiger Händler.
2. Geltungsbereich und Nutzung der Website
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über gruenwerk.shop. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Die Website dient der Information über unser Sortiment, dem Vergleich von Produkten und dem Abschluss von Kaufverträgen. Sie verpflichten sich, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen, keine falschen Angaben zu machen und unsere Systeme nicht zu beeinträchtigen.
3. Kunden und Kundenkonten
Bestellungen sind nur für volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse, die wir beliefern können, sowie mit gültiger E-Mail-Adresse und Zahlungsmöglichkeit zulässig. Gewerbliche Wiederverkäufer beachten bitte gesonderte Vereinbarungen.
Sofern eine Kontofunktion angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, korrekte Daten zu hinterlegen und uns über missbräuchliche Nutzung unverzüglich zu informieren.
4. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten als Fachhändler ein klar begrenztes Sortiment kabelloser Mäh- und Gartentechnik der Marken ANTHBOT GER GmbH, SABO, Brast, Hecht und STIGA an.
Jede Artikelanlage wird anhand von Herstellerunterlagen auf Bezeichnung, Lieferumfang, Kompatibilität und Sicherheitshinweise geprüft, bevor sie online geht. Maßgeblich sind die jeweiligen Produktdetails und Herstellerangaben im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; für Druck- und Übertragungsfehler übernehmen wir keine Gewähr.
5. Preise und Aktionen
Alle Preise werden in EUR angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der angegebenen Versandkosten. Es gilt der jeweils im Shop angezeigte Tagespreis.
Einzelpreise können je nach Einkaufskondition, Verfügbarkeit, Saison und Lieferantenaktion schwanken. Günstige Preise entstehen bei uns durch Direktbezug über autorisierte Großhandels- und Distributionswege, gebündelten Einkauf, effiziente Lagerhaltung und schlanke Abläufe ohne teure Filialstrukturen – nicht aus geänderter Ware. Aktionen werden aus unserer Handelsspanne sowie zeitweisen Lieferantenbeteiligungen finanziert und gelten stets nur im jeweils angegebenen Zeitraum und solange Vorrat reicht.
Für den Gutschein GRUENWERK15 gilt: 15 % Rabatt mit GRUENWERK15 auf berechtigte Artikel im gesamten Sortiment. Bitte GRUENWERK15 an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Mit GRUENWERK15 erhalten Sie 15 % Rabatt, einmal pro Bestellung einlösbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, solange der Vorrat reicht.
6. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Mit Absenden der Bestellung über den Warenkorb geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande. Sollten einzelne Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Abwicklung erfolgt über die genannten Zahlungsdienstleister.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und entstandene Mehrkosten geltend zu machen. Automatisierte Bestellprüfung und digitale Rechnungsstellung gehören zu unseren Standardabläufen.
8. Versand und Lieferung
Es gelten folgende Versandbedingungen: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
Wir versenden versandsicher verpackt mit Transportschutz. Lieferzeiten und Versandgebiete werden im Bestellprozess angezeigt. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Typenschild, Lieferumfang und Zubehör anhand der beiliegenden Anleitung und melden Sie Abweichungen mit Fotos innerhalb weniger Tage. Dringende Transportschäden bitte zusätzlich mit Fotos dokumentieren.
9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, einschließlich der gesetzlichen Widerrufsfrist, Widerrufsfolgen und Muster-Widerrufsformular, entnehmen Sie bitte der gesonderten Widerrufsbelehrung im Shop.
Rückgabebedingung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Zur zügigen Bearbeitung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an und senden Sie die Ware vollständig, unbenutzt und möglichst in Originalverpackung zurück. Bei Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Erstattungen
Erstattungen erfolgen nach Prüfung der Rücksendung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei berechtigten Qualitäts- und Echtheitsfällen erhalten Sie Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung nach Wahl im Rahmen der gesetzlichen Rechte.
10. Garantie, Gewährleistung und Echtheit
Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und Herstellerangaben. Daneben bestehen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.
Unser Echtheits- und Qualitätsversprechen: Wir garantieren, dass alle angebotenen Produkte Originale der jeweils genannten Hersteller sind, inklusive aller vom Hersteller vorgesehenen Unterlagen und Kennzeichnungen. Alle Artikel sind Neuware in Originalverpackung. Wir beschaffen ausschließlich Neuware über nachvollziehbare Distributionswege innerhalb Europas und dokumentieren Lieferkette und Chargen für jede Lieferung. Wareneingangskontrolle auf Verpackung und Vollständigkeit, Stichproben-Funktionstests sowie versandsichere Verpackung gehören zum Standardablauf.
Beanstandungen und Nachweis
Bitte reichen Sie für eine Prüfung ein:
- Bestellnummer und Kaufdatum
- Fotos von Produkt, Typenschild, Verpackung und Abweichung
- Kurze Beschreibung, wann und wie der Mangel festgestellt wurde
Prüf- und Lösungsprozess
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer und zuständiger Fachabteilung
- Prüfung anhand von Lieferdokumenten, Herstellerangaben und eingereichten Nachweisen
- Rückmeldung mit Ergebnis und konkretem Lösungsvorschlag
Wir schließen geprüfte Qualitäts- und Echtheitsfälle in der Regel innerhalb weniger Werktage mit Ersatz, Reparaturvermittlung über Herstellerpartner oder Erstattung ab und informieren Sie über jeden Zwischenschritt. Die Prüfung ist für Sie bei berechtigter Beanstandung ohne Zusatzkosten. Verantwortlich für die Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung ist die Betreibergesellschaft mit ihrer Fachabteilung für Nachkaufbetreuung.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf gruenwerk.shop, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Markenbezeichnungen und Layout, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Die genannten Markennamen gehören den jeweiligen Herstellern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt, soweit nicht gesetzlich zulässig.
12. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere die missbräuchliche Verwendung von Gutscheincodes, das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen, automatisiertes Auslesen von Inhalten ohne Erlaubnis, das Einstellen rechtswidriger Inhalte sowie jede Handlung, die den Betrieb des Shops beeinträchtigt.
13. Verfügbarkeit der Dienste
Wir bemühen uns um eine verlässliche Verfügbarkeit des Shops. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
14. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Unsere Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz ist unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Beratungsinhalte und Markenvergleiche dienen der Orientierung und ersetzen nicht die Herstelleranleitung. Bitte beachten Sie stets Sicherheits- und Bedienungshinweise der Hersteller.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Schutzvorschriften ihres Aufenthaltslandes unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist, soweit zulässig, Leipzig, Deutschland.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Über wesentliche Änderungen informieren wir auf der Website mit aktualisiertem Datum.
17. Kundenservice und Kontakt
Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar.
Hauptkontakt: support@gruenwerk.shop
Erstannahme aller allgemeinen Anfragen und Weiterleitung an Fachabteilungen; Auskünfte zu Bestellstatus, den im Shop veröffentlichten Versand-, Rückgabe- und Zahlungsbedingungen. Bitte nennen Sie Bestellnummer, sofern vorhanden, sowie Anliegen und gewünschte Lösung.
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen gesetzliche Feiertage. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
Fachabteilung Recht, Datenschutz und Gewährleistung: recht-datenschutz@gruenwerk.shop – zuständig für Vertrags-, Widerrufs- und Gewährleistungsfragen, Datenschutzanfragen, Impressums- und Beschwerdeangelegenheiten. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls relevant, konkretes Anliegen und Kontakt für Rückfragen. Rechtliche Prüfung und schriftliche Stellungnahme; Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, Eskalation an die Geschäftsführung der Betreibergesellschaft bei Bedarf.
Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf mit nachvollziehbaren Versand-, Rückgabe- und Garantiehinweisen – dafür steht Grünwerk als unabhängiger Fachhändler.